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  •   Atendimento Balcão  - O cliente traz e retira o equipamento de nossa Assistência Técnica. Orçamento sem compromisso ,sem custo da não aprovação do equipamento  
  • Atendimento Externo - O técnico faz o Orçamento/Reparo (quando possível) no próprio local, sobe o custo de  hora/técnica, diferenciada  por equipamento, caso não houver possibilidade de reparo local o equipamento sobe nossa responsabilidade será deslocado ao laboratório interno para orçamento e reparos , mediante apreciação e  autorização do cliente. 
  •  A garantia do serviço In loco especificado em ordem de serviço  é de 30 dias, 
  • À garantia de serviços de laboratórios e de 90 dias ,
  • À não se estende a problemas futuros de softwares Ex. Desconfiguração de aplicativos, arquivos deletados que possam influenciar no desempenho do equipamento, possíveis infecções por vírus, problemas causados por jogos e/ou aplicativos instalados posteriormente, sobre quedas ou descarga elétricas. 

Chamados Avulsos

Contratos de Manutenção

Com o Contrato de Manutenção, o cliente paga uma taxa mensal e assegura aos seus equipamentos TOTAL Assistência. Atendimento para Clientes com Contrato tem PRIORIDADE sobre Chamados Avulsos, garantindo assim maior rapidez no atendimento.  sem limite de solicitações técnicas  mensais, que podem ser,online ou presenciais.

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  • O Contrato é de Cobertura Parcial -  Ou seja, cobre toda a Mão de Obra e qualquer peça que necessite ser trocada, será objeto de Orçamento anexo de custo do cliente.
  • Vantagem:
  •  Menor custo em peças e equipamentos não prescritos em contrato , que necessitem de reparos. 
  •  Utilização do nosso departamento de TI, instruindo-de das novidades e de automação e modernização do seu parque de informatica.  

A Quinta Potência  fará a venda  /montagem ou o projeto junto a fabricantes,de seu servidor e do sistema operacional (Win. Server  ), configurando os usuários, grupos no AD, serviços de DHCP, PROXY, políticas de segurança, configuração das permissões de acesso, criação de script para mapeamento de rede automática nas estações e configuração das soluções de impressão.​

Implementação de Servidores

Serviços Adicionais 

Soluções em Impressão

Rotina de backup (equipamento e soluções )

Implementação de rotinas de backup , para plena segurança de dados de extrema importância da empresa. 

  • Técnicos especializados em analisar e modernizar o seu custo/ benefícios  em impressão.
  • Instalando impressoras de rede, de baixo consumo de suprimentos
  • Temos também parcerias  Outsourcing ( LOCAÇÃO com Qualidade c/ Redução de Custos! )

Para sua melhor comodidade  

também oferecemos nosso laboratório eletrônico de assistência técnica  em fax- semili ( Fax) e calculadoras de mesa.

SERVIÇO​

​A Quinta Potência, atua na Manutenção de Equipamentos de Informática. Para isso, conta com Laboratório próprio, totalmente aparelhado, o que garante a mais alta qualidade nos seus serviços.

 

  • Instalação de Server Windows

A Quinta Potência  fará a instalação do seu servidor e do sistema operacional (Windows Server  ), configurando os usuários, grupos no AD, serviços de DHCP, PROXY, políticas de segurança, configuração das permissões de acesso, criação de script para mapeamento de rede automática nas estações e configuração das soluções de impressão.



  • Projeto de backup(equipamento e soluções )
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